エステティシャンの「自立・自活・自由」を支援

お客様への伝え方のポイント!!

    
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お客様への伝え方のポイント!!

お客様にホームケアをお伝えするとき
私は簡単にパパッとできる方法をお伝えします。

どうしてかというと

本来「これをやって欲しい」と思うことって
お客様から見たら中々難しいもの

え?難しそう、、

と、思ったことはお客様は実行されません。

なーんだ簡単そう!
それならできるかも!

と思ってはじめてやって下さいます。

例えば、

ウォーキングを40分して欲しいと思ったら、

「夜少しお散歩してみませんか?」
「週に1度ならできそうですか?」
「お子様とご一緒もいいですよね♪」

と言うふうにお伝えします。

お客様が「それならできる!」と、思うと実行下さいます。

それができたらあと一歩と、
少しずつ小さなチャレンジを繰り返しながら
ホームケアをしていただきましょう!

お客様には小さな一歩から
今すぐできることで
お伝えしてみてくださいね♪

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